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海月游泳馆:商家未按承诺退款

海月游泳馆:商家未按承诺退款

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多名消费者反映,在该商家处预付式购买游泳卡,商家以装修为由迟迟不开业,后消费者向商家提出申请退款,并在游泳馆前台办理了退款手续,商家承诺15至20个工作日退款到账,现已到期消费者迟迟未收到退款,多次沟通无果,诉求:退款。

投诉对象:深圳市邦达体育发展有限公司  

投诉来源:深圳市消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,在该商家处预付式购买游泳卡,商家以装修为由迟迟不开业,后消费者向商家提出申请退款,并在游泳馆前台办理了退款手续,商家承诺15至20个工作日退款到账,现已到期消费者迟迟未收到退款,多次沟通无果,诉求:退款。

市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉9宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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